PIM en productfeeds
koppelen aan Magento
Akeneo houdt je productdata op orde als die te groot wordt voor de Magento-admin. Channable zet die data door naar Google Shopping, bol.com en andere kanalen. Allebei werken ze goed met Magento, maar niet elke webshop heeft ze nodig.
Wanneer heb je een PIM nodig, en wanneer niet?
Magento kan zelf prima productdata beheren: attributen, attribute sets, vertalingen per store view, afbeeldingen. Zolang je catalogus overzichtelijk is, heb je niets anders nodig. Een PIM wordt pas interessant als het beheer zelf het probleem wordt: duizenden varianten, meerdere talen, meerdere mensen die teksten schrijven, of leveranciersbestanden die eerst opgeschoond moeten worden voor ze de shop in mogen.
Overkill is het bij één taal, één kanaal en een paar honderd producten. Dan voegt een PIM vooral een extra systeem toe dat je moet bijhouden. Komen je producten al netjes uit je ERP, dan kan dat ook de bron blijven. Hoe dat werkt, lees je in onze blog over de Magento ERP-koppeling.
Op deze pagina gaan we uit van Akeneo. Werk je met een andere PIM, zoals Pimcore, dan gelden dezelfde vragen: welke kant gaat de data op, en welk systeem is de bron van welk veld.
Een feedtool zoals Channable is een andere afweging. Die loont zodra je op meer dan één marktplaats of advertentiekanaal verkoopt, ook zonder PIM. De vraag is dan niet of je data mooi genoeg is, maar of die compleet genoeg is: EAN's, merken, varianten. Verkoop je in meerdere landen of met meerdere winkels, kijk dan ook naar de opzet van een Magento multistore.
Akeneo en Channable met Magento
Een PIM levert data aan Magento, een feedtool haalt data uit Magento. Ze staan aan verschillende kanten van je shop en zijn los van elkaar te gebruiken. Tarieven noemen we niet: die vind je bij Akeneo en Channable zelf.
Akeneo naar Magento
De Akeneo Connector for Adobe Commerce haalt via de API van Akeneo families, attributen met hun opties en vertalingen, categorieën, producten en afbeeldingen op. Families worden attribute sets, product models worden configurable products. De import draait als job, met de hand of ingepland via cron.
Alleen van Akeneo naar Magento
De connector werkt van Akeneo naar Magento, niet terug. Wat je in Magento aan een product wijzigt, kan de volgende import overschrijven. Producten verwijderen doet de gewone import niet: haal je iets uit Akeneo, dan blijft het in Magento staan tot je het daar zelf weghaalt. Alleen met de aparte Event Platform-module van de connector kunnen verwijderingen uit Akeneo wel doorkomen.
Magento naar Channable
Channable Connect, de officiële extensie van Magmodules, zet je producten met prijs, voorraad, categorieën, afbeeldingen en attributen klaar voor Channable. Daar maak je per kanaal de feed, bijvoorbeeld voor Google Shopping, Meta, bol.com of Amazon, met regels die titels aanvullen of producten uitsluiten.
Orders en voorraad terug
Verkoop je via bol.com of Amazon, dan kan dezelfde extensie die orders als gewone Magento-orders binnenhalen. Ze lopen daarna door je normale orderproces, inclusief je verzendkoppeling. Voorraadwijzigingen gaan terug naar Channable, zodat je niet verkoopt wat je niet meer hebt.
In Akeneo klopt het, in de shop niet
De meeste problemen zitten niet in Akeneo of in Magento, maar in de vertaling tussen die twee.
Channels, locales en store views
Akeneo denkt in channels en locales, Magento in websites en store views. In de connector koppel je die aan elkaar. Komt er in Akeneo een taal of kanaal bij, dan moet die koppeling mee, anders landen teksten in de verkeerde store view of helemaal niet.
Prijs en status in de PIM
Magento kent een prijs per website of globaal, niet per store view. De connector stelt daarom eisen aan hoe je prijs- en statusattributen in Akeneo opzet: een prijs mag globaal of per channel zijn, niet per locale, en prijsvelden komen alleen mee als je ze expliciet mapt. Meestal is het simpeler om prijs helemaal niet in de PIM te zetten: die komt uit het ERP of wordt in Magento beheerd.
Twee systemen die de baas willen zijn
De PIM schrijft productteksten, het ERP schrijft voorraad en prijs, en iemand past in de Magento-admin nog snel een titel aan. Spreek per veld af welk systeem de bron is. Twee koppelingen die hetzelfde veld vullen, overschrijven elkaar om de beurt.
Configurables en varianten
Varianten in Akeneo (product models en family variants) moeten netjes overkomen als configurable products met de juiste opties. Klopt de opbouw in Akeneo niet, dan krijg je in Magento losse producten in plaats van één product met maten of kleuren.
URL's en afbeeldingen
Een import kan URL-keys en afbeeldingen opnieuw zetten. Check vóór de eerste volledige import hoe de connector daarmee omgaat, zodat bestaande URL's niet zonder redirect veranderen en dezelfde foto niet bij elke run opnieuw wordt toegevoegd.
Importduur en indexers
Een grote catalogus importeren kost tijd, en daarna moeten de Magento-indexers bijwerken. Plan importen buiten piekuren en houd in de gaten of de indexers bijblijven. Anders staan nieuwe producten in de admin, maar niet in de winkel.
Afgekeurd in Merchant Center of op bol.com
Een feed is zo goed als de data in Magento. Wat daar ontbreekt, kan Channable niet verzinnen.
Geen EAN, geen bol.com
Elk artikel op bol.com heeft een EAN (of ISBN) nodig, en bij merkartikelen moet die bij GS1 geregistreerd zijn. Staat de EAN niet in een eigen attribuut in Magento, of bij de helft van je producten leeg, dan begint het daar.
Varianten in Google Shopping
Google wil varianten (maat, kleur) als losse items met een gedeelde item_group_id, meestal de SKU van het hoofdproduct. Het configurable product zelf stuur je dan niet mee. Voor gratis vermeldingen is item_group_id verplicht, voor Shopping-advertenties in Nederland sterk aanbevolen. Heeft een product een GTIN, dan hoort die in de feed, anders beperkt Google de zichtbaarheid.
Prijs en voorraad die achterlopen
Wijkt de prijs of voorraad in je feed af van wat op de productpagina staat, dan keurt Google Merchant Center het product af. Dat gebeurt vooral als de feed niet vaak genoeg ververst of als een actieprijs alleen in de frontend zit.
Btw en verzendkosten
Consumenten zien prijzen inclusief btw, en dat moet in de feed ook zo zijn. Verzendkosten stel je in Merchant Center of in de feed in, en die moeten kloppen met wat de checkout rekent.
Zo koppelen we je productdata
Een nieuwe PIM, een eerste marktplaats of een import die steeds vastloopt: de aanpak is dezelfde.
Bepalen wat je nodig hebt
Hoeveel producten, varianten, talen en kanalen, en wie de data maakt. Daaruit volgt of een PIM loont of dat Magento of je ERP de bron kan blijven, en welke kanalen via Channable gaan.
Afspreken wie de bron is
Per veld: teksten en kenmerken uit de PIM, prijs en voorraad uit het ERP of Magento. Daarna richten we de connector in: attribuutmapping, channels en locales, varianten en afbeeldingen.
Testen op staging
Een volledige import, een product met varianten, een nieuwe taal, en een feed die door Merchant Center gaat. Bij marktplaatsen ook een testorder die als Magento-order binnenkomt en de voorraad bijwerkt.
Live en bijhouden
Importen en feeds lopen elke dag door, dus we houden foutmeldingen en afkeuringen in de gaten. De koppeling gaat mee in het onderhoud, zodat een Magento-upgrade de import niet stilzet.
Gerelateerde diensten
Veelgestelde vragen
Productdata die niet meegroeit?
Vertel hoe je catalogus nu in elkaar zit en op welke kanalen je verkoopt. Dan zeggen we eerlijk of een PIM loont of dat het met Magento en een goede feed ook kan.