Magento onderhoud en support
Onderhoud & Support

Magento onderhoud
zonder gedoe.

Proactief onderhoud, security patches en doorlopende support. Je webshop draait, wij zorgen dat het zo blijft. Geen verrassingen.

Plan een onderhoudsgesprek Gratis Quick-scan

Herken je dit?

De meeste Magento shop-eigenaren herkennen minstens drie van deze punten. Het goede nieuws: het hoeft niet zo te zijn.

Je weet niet of je webshop up-to-date is met security patches
Je hoort pas van problemen als klanten klagen
Updates worden uitgesteld omdat 'het toch werkt'
Je betaalt veel maar weet niet precies waarvoor
Je huidige bureau reageert traag bij problemen
Je webshop wordt steeds trager maar niemand doet iets

Wat zit erin

Onderhoud is meer dan af en toe een update draaien. Dit is wat je mag verwachten van professioneel Magento onderhoud.

Security patches

Kritieke patches binnen 48 uur geïnstalleerd. Geen weken wachten, geen risico.

Magento updates

Minor en patch releases getest en uitgerold. Je webshop draait altijd op een ondersteunde versie.

PHP upgrades

Tijdige migratie naar nieuwe PHP versies. Performance en security in één keer verbeterd.

Monitoring & alerting

24/7 uptime monitoring. Wij worden gewaarschuwd voordat jij het merkt.

Maandelijkse rapportage

Helder overzicht van uitgevoerd werk, openstaande punten en aanbevelingen.

Backup verificatie

Regelmatige controle dat backups werken en restores succesvol zijn. Geen verrassingen bij calamiteiten.

Onderhoudspakketten

Drie niveaus, eerlijke prijzen. Geen jaarcontracten - je kunt maandelijks opzeggen.

Basis

vanaf €500 /maand

Voor webshops die minimaal onderhoud nodig hebben.

  • Security patches
  • Magento updates
  • Uptime monitoring
  • E-mail support
  • 4 uur inclusief
Populairst

Standaard

vanaf €1.000 /maand

Voor actieve webshops die proactief onderhoud verwachten.

  • Alles van Basis
  • PHP upgrades
  • Extensie updates
  • Maandelijkse rapportage
  • 8 uur inclusief
  • Prioriteit support

Premium

vanaf €2.000 /maand

Voor bedrijfskritische webshops die maximale uptime vereisen.

  • Alles van Standaard
  • Performance monitoring
  • Load testing
  • Staging omgeving
  • 16 uur inclusief
  • SLA met response garantie

Alle prijzen excl. BTW. Exacte prijs afhankelijk van complexiteit webshop. Vraag een offerte aan.

Hoe we werken

Proactief, niet reactief. We wachten niet tot er iets kapot gaat. We monitoren, updaten en rapporteren. Elke maand weet je precies waar je aan toe bent.

Directe communicatie met de developers die je code kennen. Geen ticketsystemen waar je bericht verdwijnt. Geen account managers die je vraag vertalen.

Plan een onderhoudsgesprek

Maandelijks proces

  • 1

    Monitoring & alerting

    24/7 uptime en performance checks

  • 2

    Patches & updates

    Security patches, Magento en extensie updates

  • 3

    Testing

    Updates op staging testen voor productie

  • 4

    Rapportage

    Maandelijks overzicht met aanbevelingen

Gerelateerde diensten

Gratis Quickscan

Weet hoe je webshop ervoor staat

Magento Migratie

M1 naar M2, Luma naar Hyvä

Webshop Overname

Soepele overdracht van andere bureaus

Onze
cases.

Hildering Groenkunst
B2B

B2B Hyvä rebuild in 2 maanden

B2B multistore in 3 talen, volledig Hyvä rebuild binnen 2 maanden. Configureerbare maatwerk producten met B2B offerte-integratie.

Magento 2HyväMultistore

Veelgestelde vragen

Geen probleem. We doen graag een gratis quickscan om te beoordelen hoe je webshop ervoor staat. Je kunt de resultaten gebruiken als benchmark, of overwegen om over te stappen als de situatie dat vraagt.

De inclusieve uren zijn voor onderhoudswerkzaamheden: patches, updates, kleine bugfixes en configuratiewijzigingen. Grotere ontwikkelwerkzaamheden (nieuwe features, integraties) vallen erbuiten en worden apart geoffreerd.

Bij het Standaard pakket reageren we binnen 4 uur op werkdagen. Bij Premium binnen 2 uur, ook buiten werktijden. Kritieke issues (webshop down) behandelen we altijd met prioriteit, ongeacht het pakket.

Ja. Onze contracten hebben een opzegtermijn van 1 maand. Geen jaarcontracten met boeteclausules. We geloven dat je blijft omdat je tevreden bent, niet omdat je vastzit.

We beginnen met een audit om de huidige staat te beoordelen. Als er achterstallig onderhoud is, maken we een plan om dat eerst weg te werken. Pas daarna starten we met regulier onderhoud. Eerlijk advies, ook als dat betekent dat er eerst een investering nodig is.

Magento 1 is end-of-life en krijgt geen security updates meer. We adviseren altijd migratie naar Magento 2. Tijdens een migratietraject kunnen we wel basis-onderhoud doen op je M1 shop.

Onderhoud zonder gedoe?

Plan een vrijblijvend gesprek over de onderhoudssituatie van je webshop. Of begin met een gratis quickscan.

Plan een gesprek Gratis Quick-scan